Très contente de mon expérience avec MR Dury et sa société DORENOV, fenêtres livrées et posées dans les temps et pose de qualité. Une société qui se décarcasse pour faire plaisir a ses clients.Je recommande vraiment cet artisan.
Bonjour . Votre réponse est remarquablement bien tournée . Je tiens à donc rétablir la vérité qui est TOUT AUTRE . Je reconnais mes manquements et vous en ai fait part ( je passe les remarques jugeantes que j’ai reçu , j’ai dû remettre à sa juste place et gentiment mon interlocuteur ) 1 - Un acompte de verse et Vous avez retenu la moitié de l’acompte . Au préalable et je vous l’ai déjà dit : Votre commercial m’a pressé dans ma décision car il n’y aura plus « la remise après » . ( devant témoin un qui est un de vos clients qui ne le sera certainement plus également ) . 2- Pour me rembourser ( et pour que je vous paies également ) vous m’avez appelé pour arriver plus tôt . J’étais en entretien, je n’ai donc jamais pu vous répondre , vous êtes tout de même venus à l’heure dont vous avez décidé seul, frapper à la porte et l’avez ouverte en mode « je suis là » . La moindre des choses est de validé avec votre cliente . Je déconseille à nouveau .
La société clément est venu changer 10 fenêtre et 3 portes à mon domicile , Je recommande cette société très professionnelle, l'équipe de montage non seulement faire un travail extraordinaire, à l'écoute de ses clients , pour les finitions et réglages des fenêtres ils sont au top. Merci à l'équipe et à la secrétaire toujours disponible quand nous avons besoin d'informations complémentaires, Et merci à monsieur Clément qui est de très bon conseil.
Nous connaissons CLEMENT de FRENEUSE depuisplus de 30 ans et sommes très satisfaits des portes et fenêtres installés par eux. Franck CLÉMENT tout comme son père auparavant et leurs équipes sont toujours très professionnels et très agréables. Le S A V est irréprochable. Nous recommandons vivement cette entreprise.
C'est une entreprise au cœur d'or , très compréhensif avec beaucoup de respect , d attention , de gentillesse et surtout très humaine ce qui n'est pas le cas partout ....
Grâce à vous la cérémonie était à la hauteur de ma maman et je vous en remercie infiniment !!
Vous êtes d un professionnalisme irréprochable.
Merci beaucoup à vous et à toute votre équipe de nous avoir accompagné comme vous l' avez fait dans ces moments difficiles..
Amitiés
Patricia Gravelle