Très mauvaise expérience.
Aucun geste commercial suite aux erreurs de mesure. J ai fait confiance aveuglément au travail du commercial (signant le devis sans vraiment vérifier les mesures) et j en paie le prix cher. Très décevant. Aucune compréhension et aucun geste commercial. Sans remise en cause des incompétences multiples. Dernière fois pour moi.
Pour répondre à la réaction inimaginable de l entreprise :
- le muret n existait pas mais a toujours fait parti de l équation, l erreur c est celle de votre commercial qui n’a pas pris les bonnes cotes concernant le muret qui devait être construit d où la notion d incompétence.
Aucune proposition n a été formulée ! De quoi parlons nous ici ? Rajouter le double de la somme pour obtenir les bonnes mesures. C est une blague ? Pas drôle, excusez du peu.
Donc là c est de la mauvaise foi. Et c est terrible. Et c est d autant plus décevant. Je ne laisse jamais d’avis et surtout pas négatif sur les entreprises mais force est de constater ici que le résultat ne correspond pas aux attentes. Ma seule erreur comme je l ai déjà soulignée est celle d avoir fait confiance. Je trouve extrêmement mal venu d inverser la responsabilité. A bon entendeur, salut !
Une petite entreprise qui se doit d'être connue ET reconnue par son écoute et le goût du travail très bien fait, du début Mr le commercial qui a très bien cerné notre projet, l'équipe de pose très professionnelle, ET Mme TAVERNIER tout simplement un VRAI bonheur d'échanger avec elle concernant notre "chantier" et toutes nos attentes ! En 2 mots ALLEZ -Y !!!
Pour notre part nous sommes ravis de notre véranda qui nous enchante chaque jour.
N'hésitez pas à aller voir leur showroom.
Mr et Mme Mompeu.
Un service très professionnel du début à la fin.
Nous avons reçu de bons conseils et l'équipe d'installation a fait un excellent travail.
La qualité du travail était très bonne et l'équipe a nettoyé tout le désordre à la fin de la journée.
Un bon travail, merci 😊
Un professionnel qui ne rappelle pas ces clients pro et qui du coup provoque un retard dans leur travail ( donc de l’argent) pour moi reste un mauvais professionnel. La base est la communication!
Nous avons fait appel à la société Dorenov pour un remplacement de menuiserie, travail propre et soigné dans les moindres détails. Nous recommandons vivement cette entreprise qui nous a tout de suite inspiré confiance. Encore un grand merci à Mr DURY et son poseur Kévin.
pose de portes coulissantes et de fenêtres, très satisfaite du produit de très belle qualité
la livraison faite dans les temps prévus, puis poseurs très qualifiés. MERCI .
Entreprise sérieuse, très contente de leurs prestations . des menuiseries sur mesure de qualité, travail propre et soigné, intervention dans les délais, équipe à l'écoute et de très bon conseil .
je recommande !