Bonjour . Votre réponse est remarquablement bien tournée . Je tiens à donc rétablir la vérité qui est TOUT AUTRE . Je reconnais mes manquements et vous en ai fait part ( je passe les remarques jugeantes que j’ai reçu , j’ai dû remettre à sa juste place et gentiment mon interlocuteur ) 1 - Un acompte de verse et Vous avez retenu la moitié de l’acompte . Au préalable et je vous l’ai déjà dit : Votre commercial m’a pressé dans ma décision car il n’y aura plus « la remise après » . ( devant témoin un qui est un de vos clients qui ne le sera certainement plus également ) . 2- Pour me rembourser ( et pour que je vous paies également ) vous m’avez appelé pour arriver plus tôt . J’étais en entretien, je n’ai donc jamais pu vous répondre , vous êtes tout de même venus à l’heure dont vous avez décidé seul, frapper à la porte et l’avez ouverte en mode « je suis là » . La moindre des choses est de validé avec votre cliente . Je déconseille à nouveau .
Christophe et son équipe sont particulièrement gentils, professionnels et je ne peux que souligner la qualité et minutie de leur travail. Nous sommes ravis du résultat et souhaitons les remercier et féliciter pour l’attention apportée au respect de l’endroit dans lequel ils travaillent. Je n’ai jamais fait l’expérience de tant d’attention aux détails et au service client. Je ne manquerai pas d’en parler autour de moi.
Merci à Mr. Mousset et à toute son équipe d'avoir accompagné notre maman. Très touché par l'attention, le respect, l'écoute et votre gentillesse très humaine tout au long de cette épreuve .
De la prise en charge à la maison de retraite en passant par la chambre funéraire, l'église jusqu'au cimetière avec ce chant à Marie de Mr.Seingier Pascal et son équipe.
Bravo à tous et merci
Nous remercions toute l'équipe pour nous avoir si bien accompagnés durant ces moments difficiles
Tout était parfait pour les obsèques de notre maman
Cordialement
Sylvie T