Aïe, j'ai fait poser la clôture en 2014 ...coté rue (exposé sud et route) c'est curieusement devenu affreux ! Coté nord, pas de pb ! Peut être un défaut dans le traitement de l'anodisation, ça pourrait être le cas... A part une réponse évasive sur mon avis, il ne s'ensuit aucun effet ni dialogue en fait.
Très mauvaise expérience.
Aucun geste commercial suite aux erreurs de mesure. J ai fait confiance aveuglément au travail du commercial (signant le devis sans vraiment vérifier les mesures) et j en paie le prix cher. Très décevant. Aucune compréhension et aucun geste commercial. Sans remise en cause des incompétences multiples. Dernière fois pour moi.
Pour répondre à la réaction inimaginable de l entreprise :
- le muret n existait pas mais a toujours fait parti de l équation, l erreur c est celle de votre commercial qui n’a pas pris les bonnes cotes concernant le muret qui devait être construit d où la notion d incompétence.
Aucune proposition n a été formulée ! De quoi parlons nous ici ? Rajouter le double de la somme pour obtenir les bonnes mesures. C est une blague ? Pas drôle, excusez du peu.
Donc là c est de la mauvaise foi. Et c est terrible. Et c est d autant plus décevant. Je ne laisse jamais d’avis et surtout pas négatif sur les entreprises mais force est de constater ici que le résultat ne correspond pas aux attentes. Ma seule erreur comme je l ai déjà soulignée est celle d avoir fait confiance. Je trouve extrêmement mal venu d inverser la responsabilité. A bon entendeur, salut !
Entreprise très réactive et très compétente.
Nous avons sollicité IMP suite à des infiltrations d'eau. La zone concernée a été immédiatement identifiée lors de la visite pour devis (du patron lui-même), et ce à peine 2 jours après notre appel!
Les travaux de réfection de toiture se sont très bien passés et le résultat est au rendez-vous, avec une seule pente de toit au lieu de deux avec cassure initialement.
Fini les fuites!!!
Nous sommes très satisfaits! Merci.
Ah! Et cerise sur le gâteau, tout le monde est extrêmement sympathique et disponible!
Pour la seconde fois, nous avons travaillé avec cette société.
Monsieur Savouret est un excellent conseil et fort agréable.
L'équipe de pose a été rapide et efficace.
Seul déception, j'ai voulu mettre un avis favorable sur les réseaux mais la société y est introuvable. C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir promouvoir des sociétés sérieuses comme Clément de Freneuse.
Il y a tellement de "margoulins"....
Rien à dire sur qualité de produit : fenêtres et volets livrés correspondent à ce qui a été présenté en RV commercial.
Prestation installation : OK, calendrier annoncé est respecté, travail soigné
Service après vente : parfait
Je recommande
Voila plus de 15 ans que je fais appel à cette société pour rénover portes et fenêtres de ma maison et je n’ai jamais été déçue. Ils ont un SAV au top!
Suite à une porte fenêtre dont la crémone était cassée, cette société est intervenue dans notre appartement. Le commercial est très sympathique, un technicien prend les métrés (notre cadre était en trapèze suite à un défaut de conception) et l'équipe de poseurs est très professionnelle. Le tarif est raisonnable.
Très satisfait du travail et de l'attitude des poseurs. La pose a été parfaite, le sol nettoyé. La porte fenêtre est nickel et coulisse bien et ferme bien. Du beau boulot.