Très mauvaise expérience.
Aucun geste commercial suite aux erreurs de mesure. J ai fait confiance aveuglément au travail du commercial (signant le devis sans vraiment vérifier les mesures) et j en paie le prix cher. Très décevant. Aucune compréhension et aucun geste commercial. Sans remise en cause des incompétences multiples. Dernière fois pour moi.
Pour répondre à la réaction inimaginable de l entreprise :
- le muret n existait pas mais a toujours fait parti de l équation, l erreur c est celle de votre commercial qui n’a pas pris les bonnes cotes concernant le muret qui devait être construit d où la notion d incompétence.
Aucune proposition n a été formulée ! De quoi parlons nous ici ? Rajouter le double de la somme pour obtenir les bonnes mesures. C est une blague ? Pas drôle, excusez du peu.
Donc là c est de la mauvaise foi. Et c est terrible. Et c est d autant plus décevant. Je ne laisse jamais d’avis et surtout pas négatif sur les entreprises mais force est de constater ici que le résultat ne correspond pas aux attentes. Ma seule erreur comme je l ai déjà soulignée est celle d avoir fait confiance. Je trouve extrêmement mal venu d inverser la responsabilité. A bon entendeur, salut !
Bravo aux monteurs NICO et YOHAN pour la pose de deux rideaux d'intérieur et la pose d'un store banne. Par contre au bureau il faudrait revoir la gestion des plannings.
Travail très bien fini et équipe très agréable.
Un grand merci à toute l équipe de Dorenov. Un travail remarquable, une bonne humeur et un Sérieux au top. Une qualité d écoute selon les besoins. Le tout avec des prix beaucoup moins cher que les grandes entreprises. Une qualité 100% Française. Déjà 4 chantiers de fait et jamais rien à dire. Nous vous souhaitons un joyeux noël Dorenov. Merci.
Bonjour . Si vous n avez besoin de rien , faites appel à Adimag Ognes . En effet , suite à l achat d une maison avec véranda déjà installée, je fais appel à Adimag Ognes( 2 kms de chez moi) car les portes coulissent mal . Un commercial me demande si elles sont fournies par eux . Aucune idée , je n ai pas les factures des vérandas . Un employé vient voir la véranda mais comme non fournie par eux ils me dit de me débrouiller ( cad démonter les portes pour changer les roulettes ) . Je ne suis pas expert en véranda pour démonter une porte moi meme pas. Donc si vous n avez besoin de rien , demander à Adimag Ognes . À vous donc de juger du service de cette entreprise . Cordialement
Je pourrais noter uniquement quand votre commercial m'enverra, comme il me l'a dit, un technicien pour régler la fermeture de la porte fenêtre. Il a constaté ce défaut lors de sa visite de fin de travaux, il y a déjà cinq semaines !!!. Pour l'instant, je reste circonspect, car aux dires de votre collaborateur, ce n'est pas terminé.
romain : une personne à notre écoute, très humain, il nous a fait un monument exceptionnel pour notre fille, il a su nous guidé, tout en nous laissant donner notre avis, a su voir ce que l'on voulais pour Flavie, je lui dit encore merci car c'est encore plus beau que sur la photo MERCI
J'ai changé fenêtres, porte fenêtre et porte d'entrée Gérard est un commercial très gentil, donne de très bon conseil et nous explique très bien. Les ouvriers ont super bien travaillé, très agréable et ont laissé les lieux propre. Prête à retravailler avec cette société