Nous avons trouvé Laurent Fonseca grâce à un poste de la ville sur Facebook pour besoin de pose de meuble sur mesure dans notre entrée (beaucoup de recommandations à son sujet), nous ne regrettons pas, car c’est un professionnel, toujours à l’écoute, disponible et les travaux réalisable dans nos délais assez courts.
Rien à dire, à recommander +++
Merci Laurent
Je déconseille vivement cette entreprise et la relation client qu’il instaure. Après plusieurs semaines d’attente pour avoir nos menuiseries, suite à une erreur de leur part où les commandes n’ont pas été faites , suivi d’aller-retour pour les avoir au téléphone car nous n’avons pas de réponse à nos délais… Nous avions eu enfin les menuiseries Malheureusement, les dimensions n’étaient pas bonnes. Ils nous ont donc posé des menuiseries non étanche en nous laissant nous débrouiller. Menuiseries qui d’ailleurs ont des coulures intérieures …
Après plusieurs échanges, nous avons enfin pu avoir quelqu’un qui est venu pour mettre de la mousse expansive autour des fenêtres et on a la joie de découvrir des restes de mousse expansive qui ont juste ruiner nos menuiseries.
Tout ça pour dire que le service client est juste inexistant, que la qualité du travail est bâclée, et que cela vous coûte une fortune et que derrière il va falloir que vous fassiez tout pour que cela fasse propre alors que vous vous venez juste d’acquérir une maison et de la rénover…. Je suis extrêmement déçue de leur travail et du manque de suivi de la relation client.
Superbe stage manuel !
C'était une première pour nous et Claire a su nous transmettre sa passion !
Charmant atelier avec une ambiance très chaleureuse. Niveau matériel on avait chacun son établi et set de matériel très bien entretenus.
Un bel équilibre entre théorie et pratique, avec, pour les plus passionné.e.s, différentes ressources pour approfondir ses connaissances. Notamment des recommandations précieuses sur le matériel nécessaire pour que l'on puisse pursuivre sa formation en solo.
On en ressort encore plus motivé.e.s et avec un goût de reviens-y.
Merci beaucoup Claire !
Installation de volets non fonctionnel s en plein soleil et qui ne se ferment pas les ouvriers sont partis en nous disant de tel au sav vendredi à m dommage ils sont fermés impossible de joindre quelqu'un
Remerciements pour la cuisine ,pour la qualité du travail ,le respect du devis , de la date de livraison et d installation, et surtout le respect et la politesse de l equipe responsable comme stagiaire ..
Mes parents ont fait installer des volet de façade en PVC couleur bois chêne doré changé en 2020.
Installation d’une porte d’entrée avec la meme teinte annoncée au devis.
Malheureusement la teinte n’est pas du tout la même.
Très déçu du SAV qui ne manifeste aucun signe de vie depuis plusieurs semaines.
El manouni.
Présent, attentif, à l'écoute, déplacement à domicile pour fournir un devis.
A l'heure pour le RDV de la pause
Equipe sympa, rapide, opérationnelle, maîtrise des outils et des tâches (tant mieux !)
Délais respectés
Présent et suivi emails avant travaux.
Pause volets réalisée : attente sur le long terme (service après-vente)
Satisfaction du produit avec commande électrique, domotique sur mobile.
Romain Mousset est très professionnel. Toute l'équipe est à l'écoute, et très agréable. Le Memoria où se trouve les salons est un lieu apaisant dans ces moments difficiles.
Rénovation sur une maison des années 1800 confié à l'entreprise Carrés de Lumière, suivi par le commercial Valentin, de la création réalisation et finition du chantier, dont je suis pleinement satisfaite de la qualité des produits, de la pose et du rendu une fois les travaux finis. Je recommande fortement !
Une étoile est c 'est de trop .
Entreprise lamentable viennent 9 mois après la signature du devis , des ouvriers qui vous réduise la maison en un amât de poussière mais la facture envoyé le jour même.
Une secrétaire moqueuse et pas aimable les volets qui ne montent plus après 6 mois d 'installation un sav qui ne donne pas de rendez vous après 3 semaines toujours dans l 'attente
entreprise a fuir .
Entreprise plus que catastrophique, deux portes d'entrées qui au bout de bientôt deux ans ne ferments toujours pas correctement, sav quasi inexistant, obligé de péter un plomb par téléphone pour arriver à se faire entendre, et encore, la seule chose à retenir c'est que j'aurais dû donner mon argent à la concurrence. A fuir et à bannir.
Nous avons fait appel à cette société pour le remplacement de 2 portes fenêtres et un velux, le commercial Bruno G. a répondu parfaitement à nos attentes et les poseurs ont fait un boulot propre et remarquable avec du matériel de qualité, nous sommes vraiment satisfait du résultat et on recommande vivement cette entreprise.