Merci à Mr Dury et à son équipe
Tout c est passé comme prévu ,très bonne qualité de fenêtres, et baie vitrée,personnel sympa ,travailleur efficace et sérieux puis en fin de pose passage de Mr Dury
A conseiller sans soucis
Bonjour . Votre réponse est remarquablement bien tournée . Je tiens à donc rétablir la vérité qui est TOUT AUTRE . Je reconnais mes manquements et vous en ai fait part ( je passe les remarques jugeantes que j’ai reçu , j’ai dû remettre à sa juste place et gentiment mon interlocuteur ) 1 - Un acompte de verse et Vous avez retenu la moitié de l’acompte . Au préalable et je vous l’ai déjà dit : Votre commercial m’a pressé dans ma décision car il n’y aura plus « la remise après » . ( devant témoin un qui est un de vos clients qui ne le sera certainement plus également ) . 2- Pour me rembourser ( et pour que je vous paies également ) vous m’avez appelé pour arriver plus tôt . J’étais en entretien, je n’ai donc jamais pu vous répondre , vous êtes tout de même venus à l’heure dont vous avez décidé seul, frapper à la porte et l’avez ouverte en mode « je suis là » . La moindre des choses est de validé avec votre cliente . Je déconseille à nouveau .
Entreprise très sérieuse, travail très soigné, que ce soit pour des menuiseries et un store. Quant aux portes de garage isolées, elles nous font gagner (l'hiver) ou perdre (l'été) quelques degrés dans notre sous-sol. Merci à toute votre équipe !
Produits d'excellente qualité, respect des délais, installation des fenêtres et volets très professionnelle, personnel très compétent qui connaît bien les produits installés.
À contacter si besoin de fenêtres, portes ou volets, en neuf ou rénovation.
Rien à dire sur qualité de produit : fenêtres et volets livrés correspondent à ce qui a été présenté en RV commercial.
Prestation installation : OK, calendrier annoncé est respecté, travail soigné
Service après vente : parfait
Je recommande
En attente d'un devis depuis novembre 2023 que l'entreprise est venu voir notre chantier... j'ai appelé 2 fois la première en decembre on m'a dit qu'ils partaient en vacance donc d'attendre OK pourquoi pas la deuxième mi janvier et je devais l'avoir la semaine prochaine... évidemment toujours rien donc je veux bien être patiente et compréhensive mais depuis novembre je pense quand même qu'un devis peut être réalisé...