À fuir!!!SAV inexistant Ne répond pas aux appels ,ne répond pas aux messages, laisse traîner les choses jusqu’à ce que les clients laissent tomber.Nous avons fait appel à lui à deux reprises. Pour la première réalisation d une véranda rien à dire, mais la deuxième pour une pergola elle nécessite une intervention en SAV. Cela fait deux ans que nous attendons son retour … C’est dommage, car il faut reconnaître qu’il travaille bien et qu’il est de bon conseil, mais ça ne fait pas tout si derrière la satisfaction clientèle n’y est pas…
Commercial très sympathique et à l'écoute de nos besoins
Réalisations efficaces et soignées
Résultat à la hauteur de nos attentes
Nous recommandons à tout le monde
Grand merci à Oussa et Christophe qui ont fait un super tavail (fenêtres, portes) travail bien fait et propre .Merci aussi au staff qui ont largement tenu les délais Merci beaucoup.
N'hésitez pas je recommande.
Présent, attentif, à l'écoute, déplacement à domicile pour fournir un devis.
A l'heure pour le RDV de la pause
Equipe sympa, rapide, opérationnelle, maîtrise des outils et des tâches (tant mieux !)
Délais respectés
Présent et suivi emails avant travaux.
Pause volets réalisée : attente sur le long terme (service après-vente)
Satisfaction du produit avec commande électrique, domotique sur mobile.
Bonjour,
Nous voulons redire à Pascal nos sincères remerciements. Il a été notre guide attentif dans la préparation et le déroulement de cette journée. Son accompagnement spirituel a été un réconfort pour toutes les personnes présentes.
La famille d' Alzira GENET
Bientôt 11 ans après le décès de mon père et un nombre important de décès survenus dans notre famille, la famille Mousset est exceptionnelle ! Quelle qualité d’écoute, d’accompagnement, de compréhension ! Tout a été remarquable et grâce à vous, vous avez rendu le deuil plus facile. Vous pourriez donner des leçons à beaucoup de vos confrères !
Encore merci pour tout à Romain, Jean-Paul et toute l’équipe !
Amitiés
Mélodie Janvier
Entreprise à recommander, équipes soigneuses et professionnelles et suivi du dossier par Gérard de Brou.
02/2024 rénovation 6 fenêtres (Jérémy et Anthony)
03/2024 pose portail électrique avec seuil béton et pavés (équipe seuil + équipe pose portail et branchement au tableau électrique)
[02/2017 rénovation 4 fenêtres avec volets roulants électriques, portes entrée et garage + 03/2020 confinement véranda, 3 volets roulants électriques].
Nous avons changé nos portes-fenêtres, fenêtres et porte d'entrée, avec également des volets roulants.
Nous sommes très satisfait du résultat.
Merci à toute l'équipe de Carrés de Lumière pour leurs compétences et leur professionnalisme.
Nous recommanderons sans hésitation cette société.