Bonjour . Votre réponse est remarquablement bien tournée . Je tiens à donc rétablir la vérité qui est TOUT AUTRE . Je reconnais mes manquements et vous en ai fait part ( je passe les remarques jugeantes que j’ai reçu , j’ai dû remettre à sa juste place et gentiment mon interlocuteur ) 1 - Un acompte de verse et Vous avez retenu la moitié de l’acompte . Au préalable et je vous l’ai déjà dit : Votre commercial m’a pressé dans ma décision car il n’y aura plus « la remise après » . ( devant témoin un qui est un de vos clients qui ne le sera certainement plus également ) . 2- Pour me rembourser ( et pour que je vous paies également ) vous m’avez appelé pour arriver plus tôt . J’étais en entretien, je n’ai donc jamais pu vous répondre , vous êtes tout de même venus à l’heure dont vous avez décidé seul, frapper à la porte et l’avez ouverte en mode « je suis là » . La moindre des choses est de validé avec votre cliente . Je déconseille à nouveau .
Entreprise sérieuse, très contente de leurs prestations . des menuiseries sur mesure de qualité, travail propre et soigné, intervention dans les délais, équipe à l'écoute et de très bon conseil .
je recommande !
Je pourrais noter uniquement quand votre commercial m'enverra, comme il me l'a dit, un technicien pour régler la fermeture de la porte fenêtre. Il a constaté ce défaut lors de sa visite de fin de travaux, il y a déjà cinq semaines !!!. Pour l'instant, je reste circonspect, car aux dires de votre collaborateur, ce n'est pas terminé.
C'est une entreprise au cœur d'or , très compréhensif avec beaucoup de respect , d attention , de gentillesse et surtout très humaine ce qui n'est pas le cas partout ....
Grâce à vous la cérémonie était à la hauteur de ma maman et je vous en remercie infiniment !!
Vous êtes d un professionnalisme irréprochable.
Merci beaucoup à vous et à toute votre équipe de nous avoir accompagné comme vous l' avez fait dans ces moments difficiles..
Amitiés
Patricia Gravelle
Excellente entreprise, divers travaux réalisés par leurs soins (pose escalier, chgmt fenêtres+ toiture ardoise)
Travail très professionnel, ils ont toujours pu nous dépanner et trouver solutions à nos problèmes.
Le chantier est toujours laissé propre ce que est un gros +.
Pour nous c'est 10/10, très heureux de pouvoir leur confier une partie de nos travaux.
Le commercial est très professionnel et donne de bons conseils. Mon expérience avec les différentes équipes sur le terrain et le service après-vente est excellente. Venu pour remplacer les fenêtres, puis rappelé l'année suivante pour des volets roulants. Tout s'est déroulé sans encombre. Nous sommes extrêmement satisfaits. En outre, les produits conseillés vendus sont de très bonne qualité. Je recommande fortement, rien à redire.