Très mauvaise expérience.
Aucun geste commercial suite aux erreurs de mesure. J ai fait confiance aveuglément au travail du commercial (signant le devis sans vraiment vérifier les mesures) et j en paie le prix cher. Très décevant. Aucune compréhension et aucun geste commercial. Sans remise en cause des incompétences multiples. Dernière fois pour moi.
Pour répondre à la réaction inimaginable de l entreprise :
- le muret n existait pas mais a toujours fait parti de l équation, l erreur c est celle de votre commercial qui n’a pas pris les bonnes cotes concernant le muret qui devait être construit d où la notion d incompétence.
Aucune proposition n a été formulée ! De quoi parlons nous ici ? Rajouter le double de la somme pour obtenir les bonnes mesures. C est une blague ? Pas drôle, excusez du peu.
Donc là c est de la mauvaise foi. Et c est terrible. Et c est d autant plus décevant. Je ne laisse jamais d’avis et surtout pas négatif sur les entreprises mais force est de constater ici que le résultat ne correspond pas aux attentes. Ma seule erreur comme je l ai déjà soulignée est celle d avoir fait confiance. Je trouve extrêmement mal venu d inverser la responsabilité. A bon entendeur, salut !
Pose de deux stores bannes.
Le travail a été effectué de manière très professionnelle. Nous sommes très contents du travail effectué ainsi que du contact avec le personnel de la Menuiserie CROISEAU
Un professionnel qui ne rappelle pas ces clients pro et qui du coup provoque un retard dans leur travail ( donc de l’argent) pour moi reste un mauvais professionnel. La base est la communication!
Équipe sérieuse et professionnelle, matériaux (menuiseries ) de très bonne qualité, délai plus que respecté
je recommande cette entreprise. Laurent 04180 villeneuve
Les prestations ne sont pas à la hauteur du slogan de l'entreprise.
CF:
- la soit disant dépose/ repose de la porte de sous-sol fait à coups de pied de biche et de cales.
- la porte d'entrée devait avoir un dormant de 70 hors elle fait 60 (pas de vérification à l'entrepôt avant la pose) ainsi que les détériorations faites sur celle-ci lors du transport ainsi que la pose.
Le patron sait vous parler correctement jusqu'au solde de la facture et vous pousse même légèrement à régler et une fois effectué lorsque vous appelez pour lui faire constater les problèmes, il vous parle avec un très gros manque de respect et aussi vous raccrocher au nez.
Cette entreprise est on ne peut plus sérieuse. Mais certaines petite bourdes ont été commise lors de l'enterrement de ma mère en Janvier 2018, mais sans incidence. Il y'a un tres grand respect du défunt et de la famille.
J ai fait appel de nouveau à ABP Brou pour des changements de fenêtres par l intermédiaire de Gérard. Je dois dire qu il a fait preuve de grande efficacité, écoute, rapidité, promesse tenue sur les engagements de délais et pourtant le chantiers était en dehors du département donc plus compliqué.
Je compte renouveler mon expérience avec Gérard de chez ABP brou sur d autres projets en toute confiance. Je recommande aux gens qui ne connaissent pas cette entreprise à Brou
Après une première tranche de travaux effectuée l'an passé avec succès, nous avons rappelé Carrés de Lumière pour la suite du chantier, sans regret dans la mesure où tout a été réalisé dans de bonnes conditions et le résultat est à la hauteur de nos espérances. Nous recommandons !
Équipe très professionnel, satisfaite du travail, très bien organisé, et de très bons conseils. Excellente qualité niveaux matériaux. Chaque intervenant est à l’écoute et cherche à nous satisfaire. Rien à redire, je recommande fortement, car il cherche à satisfaire nos besoins.