A fuir !
Un réel cauchemar l’installation de menuiserie avec cette entreprise dans 2 maisons neuves ! (Construction neuve normalement plus simple qu’en reno). Tout d’abord aucun dormant n’as été respecté, des couleurs inversées, le vitrage des cuisines brouillés mais pas celui des sdb. Des baie vitrée de 246cm au lieu de 240, choses qui ont été changé mais qui a provoqué énormément de retard dans la suite des travaux. De plus, le commercial nous a chiffré 2 volets à tirette avec coffrage sur le linteau extérieur alors que sur toute les menuiserie c’était des volets électriques. Au final ils étaient gris à certains endroits et blanc à d’autres. Ils sont donc répartis en peinture mais nous les avons pas poser car pas esthétique du tout, à 400€ pièce ça fait cher le volet tirette. Nous avons donc décidée de l’installer ailleurs mais nous avons réalisé que les lames n’était même pas dans les cartons. Et puis ça continue on met notre maison en location les locataires nous informe que du froid passe par la porte (probablement un problème de pose) mais on veut nous facturer l’intervention d’incompétent. Nous faisons à nouveau construire et nous passeront par quelqu’un d’autre sans se fier cette fois au magnifique 5 étoiles (en avis) qui ne veulent rien dire au final.
Pose de menuiseries en février, équipé réactive et qui s'adapte facilement. Nous avons pu voir un autre chantier similaire au nôtre ce qui est appréciable. 3 mois après la pose, nous ne pouvons que confirmer de la qualité de l'ouvrage. Merci M. Dury et à Kevin, nous ferons de nouveau appel à vous.
Bonjour . Votre réponse est remarquablement bien tournée . Je tiens à donc rétablir la vérité qui est TOUT AUTRE . Je reconnais mes manquements et vous en ai fait part ( je passe les remarques jugeantes que j’ai reçu , j’ai dû remettre à sa juste place et gentiment mon interlocuteur ) 1 - Un acompte de verse et Vous avez retenu la moitié de l’acompte . Au préalable et je vous l’ai déjà dit : Votre commercial m’a pressé dans ma décision car il n’y aura plus « la remise après » . ( devant témoin un qui est un de vos clients qui ne le sera certainement plus également ) . 2- Pour me rembourser ( et pour que je vous paies également ) vous m’avez appelé pour arriver plus tôt . J’étais en entretien, je n’ai donc jamais pu vous répondre , vous êtes tout de même venus à l’heure dont vous avez décidé seul, frapper à la porte et l’avez ouverte en mode « je suis là » . La moindre des choses est de validé avec votre cliente . Je déconseille à nouveau .
Les prestations ne sont pas à la hauteur du slogan de l'entreprise.
CF:
- la soit disant dépose/ repose de la porte de sous-sol fait à coups de pied de biche et de cales.
- la porte d'entrée devait avoir un dormant de 70 hors elle fait 60 (pas de vérification à l'entrepôt avant la pose) ainsi que les détériorations faites sur celle-ci lors du transport ainsi que la pose.
Le patron sait vous parler correctement jusqu'au solde de la facture et vous pousse même légèrement à régler et une fois effectué lorsque vous appelez pour lui faire constater les problèmes, il vous parle avec un très gros manque de respect et aussi vous raccrocher au nez.
Nous avons fait poser des fenêtres triple vitrage avec volets roulants solaires et moustiquaire intégrée.
Ainsi que porte coulissante, portail électrique et porte d'entrée avec motif.
L'ensemble gris anthracite et cela a transformé l'aspect de notre maison aussi bien extérieure, qu'intérieure et avons gagné en luminosité, confort thermique , acoustique et bien sûr esthétique.
Sans oublier le côté pratique et économique à l'usage.
Le tout réalisé par la société "Clément de Freneuse".
Nous sommes très satisfaits des prestations, du commercial aux différents intervenants.
Débriefing de fin de chantier avec Monsieur Clément très à l'écoute des observations du client
Romain Mousset est très professionnel. Toute l'équipe est à l'écoute, et très agréable. Le Memoria où se trouve les salons est un lieu apaisant dans ces moments difficiles.
Nous avons fait confiance à Atelier Auzance pour notre terrasse en bois et nous en sommes ravis !
Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Brice qui a effectué un travail de qualité et conforme à nos attentes. Encore merci pour ton aide précieuse.
Je recommande vivement !
Entreprise à taille humaine, à l'écoute de nos besoins et envies.
Arrangeant quand ce fût nécessaire, les interventions ont été rapides pour un rendu de qualité.
J'y reviendrai !
Un grand merci à Gérard d'ABP Solution Habitat, ainsi qu'à toute l' équipe, pour leur professionnalisme dans le changement de notre portail.
Toute l'équipe a été disponible, à l'écoute et soucieuse de la qualité, de la conception à la réalisation du projet.
Merci l'équipe ABP !!
Suite à l’achat de notre maison avec ABP immobilier où nous étions très satisfait, on a choisit ABP solution habitat pour toutes nos menuiseries (porte d’entrée, fenêtre et volets roulants). Travail parfaitement réalisé de la part des artisans Sylver et Tony !
Et surtout merci à Christophe qui nous a accompagné tout le long du projet; devis, choix des matériaux, conseils, commandes, RDV…
Tout a été au top et à un tarif très raisonnable, on recommande à 100%