Je déconseille vivement cette entreprise et la relation client qu’il instaure. Après plusieurs semaines d’attente pour avoir nos menuiseries, suite à une erreur de leur part où les commandes n’ont pas été faites , suivi d’aller-retour pour les avoir au téléphone car nous n’avons pas de réponse à nos délais… Nous avions eu enfin les menuiseries Malheureusement, les dimensions n’étaient pas bonnes. Ils nous ont donc posé des menuiseries non étanche en nous laissant nous débrouiller. Menuiseries qui d’ailleurs ont des coulures intérieures …
Après plusieurs échanges, nous avons enfin pu avoir quelqu’un qui est venu pour mettre de la mousse expansive autour des fenêtres et on a la joie de découvrir des restes de mousse expansive qui ont juste ruiner nos menuiseries.
Tout ça pour dire que le service client est juste inexistant, que la qualité du travail est bâclée, et que cela vous coûte une fortune et que derrière il va falloir que vous fassiez tout pour que cela fasse propre alors que vous vous venez juste d’acquérir une maison et de la rénover…. Je suis extrêmement déçue de leur travail et du manque de suivi de la relation client.
Nous avons fait rénover le meuble sous évier et fait changer completement le plan de travail ( pose du nouvel evier raccord joint etc...) le résultat est top !! Monsieur Schmitt est très serieux, très professionnel et travaille proprement! Il est à l'écoute des besoins du client et les délais sont respectés.
Nous recommandons vivement! Encore bravo et merci!!
Merci à la menuiserie croiseau pour son travail de grande qualité sur notre agrandissement (fenêtres, baie vitrée, volets roulants et portes de garage). Merci également pour la réparation de notre portail coulissant abîmé suite aux travaux de terrassement. Entreprise que nous recommandons fortement.
Nous sommes vraiment très satisfaits.
De la prise de rendez vous,devis, délai, exécution des travaux.Absoluments ravis.
Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme,et sa sympathie.
Un grand merci à toute l équipe et à bientôt pour de nouveaux travaux.
J'ai récemment confié le remplacement d'une série de fenêtres ainsi qu'une porte d'entrée et une porte de garage à la menuiserie Fontaine Granier et le travail réalisé à largement dépassé mes attentes. Je n'ai eu qu'un seul interlocuteur depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la réception des travaux. L'équipe de menuisiers qui a assuré l'installation a été très prévenante et la qualité des finitions irréprochable. Devis très correct, qualité des menuiseries installées (à l'ancienne), délai respecté, chantier toujours propre et sans interruption. Je recommande vivement
Notre projet consistait au remplacement de la porte d’entrée de notre pavillon en dépose totale et au remplacement de l’ensemble de nos volets. Nous sommes très satisfaits de la qualité de l’ensemble de la prestation. Merci à l’équipe de pose pour leur gentillesse, le soin et la finition apportés aux travaux.
Mr Durussel
J'ai confié plusieurs travaux à "Clément de Freneuse". Je note beaucoup de sérieux et un respect du client. La qualité des prestations et la qualité des matériaux sont au rendez-vous. En confiant les travaux à Clément de Freneuse" je suis certain de ne pas être déçu. Je rajouterais un point important; les conseils et l'après vente sont de bonne qualité.
Présent, attentif, à l'écoute, déplacement à domicile pour fournir un devis.
A l'heure pour le RDV de la pause
Equipe sympa, rapide, opérationnelle, maîtrise des outils et des tâches (tant mieux !)
Délais respectés
Présent et suivi emails avant travaux.
Pause volets réalisée : attente sur le long terme (service après-vente)
Satisfaction du produit avec commande électrique, domotique sur mobile.
C'est une entreprise au cœur d'or , très compréhensif avec beaucoup de respect , d attention , de gentillesse et surtout très humaine ce qui n'est pas le cas partout ....
Grâce à vous la cérémonie était à la hauteur de ma maman et je vous en remercie infiniment !!
Vous êtes d un professionnalisme irréprochable.
Merci beaucoup à vous et à toute votre équipe de nous avoir accompagné comme vous l' avez fait dans ces moments difficiles..
Amitiés
Patricia Gravelle
Grand merci à Monsieur Mousset pour ce très bel hommage pour ma maman au cimetière de bazoches sur hoene.
Vous avez été d'une extrême gentillesse, attentionné et extrêmement compréhensif.
Et vous avez une équipe au top.
Un grand merci à vous.