Ne répond pas aux appels !!
Pas sérieux au niveau service après vente ne rappel pas ses clients même après plusieurs messages.
Travail pas fini manque de finesse dans les finition ne donne pas suite après la pose . Fuite d'eau de pluie au niveau de la verrière .
Nous avons du faire nous même les réparations et porté des modifications à fin de terminer cette verrière.
Au prix du produit pas de service après vente!!!
A éviter ! !
Très bon travail. Jéremy et son collègue apprenti sont très compétents, gentils et professionnels ! Travail plus rapide que prévu avec 1 journée en moins ! C'est parfait je recommande vivement.
Rien à dire sur qualité de produit : fenêtres et volets livrés correspondent à ce qui a été présenté en RV commercial.
Prestation installation : OK, calendrier annoncé est respecté, travail soigné
Service après vente : parfait
Je recommande
Je pourrais noter uniquement quand votre commercial m'enverra, comme il me l'a dit, un technicien pour régler la fermeture de la porte fenêtre. Il a constaté ce défaut lors de sa visite de fin de travaux, il y a déjà cinq semaines !!!. Pour l'instant, je reste circonspect, car aux dires de votre collaborateur, ce n'est pas terminé.
Romain Mousset est très professionnel. Toute l'équipe est à l'écoute, et très agréable. Le Memoria où se trouve les salons est un lieu apaisant dans ces moments difficiles.
Nous souhaitons remercier les équipes de l'entreprise Mousset pour leur assistance lors des obsèques de notre maman.
L'accueil par Aurélie, la préparation de l'organisation par Camille, la belle cérémonie préparée et animée par Pascal et ses assistants.
Toutes ces prestations ont été réalisées avec un grand professionnalisme et un sens développé des relations humaines sincères.
Mémoria est un lieu apaisant qui inspire la sérénité.
Bien cordialement.
Pour les obseques de notre pere, les etablissements Mousset nous ont accompagne a toutes les etapes avec ecoute, disponibilite et extreme gentillesse . Malgre des conditions climatiques tres difficiles , l equipe a ete exceptionnelle et tres rassurante . Nous leur en sommes tres reconnaissants. Merci . Je recommande +++
Pour papa je voulais un au revoir digne de lui je ne pouvais pas avoir meilleur que celui fait ce jour, merci infiniment Romain pour cette cérémonie moderne et tellement pleine d’attentions. J’en garderais un souvenir merveilleux malgré la tristesse d’avoir perdu mon papa. Vous êtes formidable. Merci infiniment pour tout.
Sabrina
Une entreprise à qui nous avons fait appel pour refaire les portes et fenêtres d'une maison ancienne dans un secteur ABF et qui a fourni un travail de grande qualité dont nous avons été totalement satisfaits.