En 2021, pour les 2 très grandes portes de garage enroulables de notre maison à côté de Besançon, nous avions choisi le fabriquant « La Toulousaine », parce que c’était un fabricant français… et parce qu’ils avaient un installateur régional, la société Socié à Séchin.
Nous le regrettons amèrement aujourd’hui, puisque l’une des portes n’a jamais fonctionné correctement (il faut s’y reprendre à plusieurs fois pour qu’elle se ferme !) : plusieurs interventions de l’entreprise Socié n’ont pas résolu le problème 😟…
La société La Toulousaine devait faire intervenir un technicien, mais malgré de multiples relances depuis plusieurs mois (par mail et par téléphone) auprès de La Toulousaine et de Socié, aucune intervention, pas même un rappel de leurs parts : ces 2 sociétés se moquent véritablement de leurs clients 😟 !
Bien évidemment, nous ne ferons pas appel à elles pour nos nouveaux projets (4 portails coulissants et 3 grandes portes de garages sur 3 sites différents) : il existe beaucoup d’autres fabricants français et de vendeurs-poseurs locaux…
En espérant qu’il soit plus sérieux !
M. Chatain