Bonjour . Votre réponse est remarquablement bien tournée . Je tiens à donc rétablir la vérité qui est TOUT AUTRE . Je reconnais mes manquements et vous en ai fait part ( je passe les remarques jugeantes que j’ai reçu , j’ai dû remettre à sa juste place et gentiment mon interlocuteur ) 1 - Un acompte de verse et Vous avez retenu la moitié de l’acompte . Au préalable et je vous l’ai déjà dit : Votre commercial m’a pressé dans ma décision car il n’y aura plus « la remise après » . ( devant témoin un qui est un de vos clients qui ne le sera certainement plus également ) . 2- Pour me rembourser ( et pour que je vous paies également ) vous m’avez appelé pour arriver plus tôt . J’étais en entretien, je n’ai donc jamais pu vous répondre , vous êtes tout de même venus à l’heure dont vous avez décidé seul, frapper à la porte et l’avez ouverte en mode « je suis là » . La moindre des choses est de validé avec votre cliente . Je déconseille à nouveau .
Entreprise sérieuse et efficace, un travail de professionnels et excellent . Remplacement et création de volets sur mesure car hors normes et un résultat superbe.
Des interlocuteurs à l'écoute et agréables.
Une entreprise à recommander et à garder pour des futurs travaux.
Objet : Remplacement de volets bois par des volets alu isolés.
Equipe très sérieuse, réactive, agréable à tous les niveaux, à l'
écoute des besoins et souhaits du client.
Travaux réalisés avec soin et dans les délais.
Si vous avez un projet de travaux correspondant aux services que propose IMP 04, n'hésitez-pas !!!
Merci à toute l'équipe.
Je pourrais noter uniquement quand votre commercial m'enverra, comme il me l'a dit, un technicien pour régler la fermeture de la porte fenêtre. Il a constaté ce défaut lors de sa visite de fin de travaux, il y a déjà cinq semaines !!!. Pour l'instant, je reste circonspect, car aux dires de votre collaborateur, ce n'est pas terminé.
Je partage les avis déjà présents .. l’entreprise est tellement sérieuse, à l’écoute, professionnelle !
Je remercie Magalie qui a été d’une écoute particulière et qui a su répondre à nos attentes dans cette période si compliquée. Une pensée pour le maître de cérémonie Romain qui a été d’une telle justesse et gentillesse. Merci à vous
Entreprise à taille humaine, à l'écoute de nos besoins et envies.
Arrangeant quand ce fût nécessaire, les interventions ont été rapides pour un rendu de qualité.
J'y reviendrai !
Très professionnel et très bon suivi clients.Tres bon produits très bon qualité prix. Personnel très professionnel et très sympathique. Journée porte ouverte très bien,bonne ambiance encore un grand BRAVO