Très mauvaise expérience.
Aucun geste commercial suite aux erreurs de mesure. J ai fait confiance aveuglément au travail du commercial (signant le devis sans vraiment vérifier les mesures) et j en paie le prix cher. Très décevant. Aucune compréhension et aucun geste commercial. Sans remise en cause des incompétences multiples. Dernière fois pour moi.
Pour répondre à la réaction inimaginable de l entreprise :
- le muret n existait pas mais a toujours fait parti de l équation, l erreur c est celle de votre commercial qui n’a pas pris les bonnes cotes concernant le muret qui devait être construit d où la notion d incompétence.
Aucune proposition n a été formulée ! De quoi parlons nous ici ? Rajouter le double de la somme pour obtenir les bonnes mesures. C est une blague ? Pas drôle, excusez du peu.
Donc là c est de la mauvaise foi. Et c est terrible. Et c est d autant plus décevant. Je ne laisse jamais d’avis et surtout pas négatif sur les entreprises mais force est de constater ici que le résultat ne correspond pas aux attentes. Ma seule erreur comme je l ai déjà soulignée est celle d avoir fait confiance. Je trouve extrêmement mal venu d inverser la responsabilité. A bon entendeur, salut !
Pose garde-corps par Stephan Malcolm. Tout bien, rien à redire
Après la pose du garde-corps, une autre équipe efficace et sympatique est venue pour installer le portail. Encore une fois, tout impeccable, super équipe. Merci à Jeremy et Brice
Objet : Remplacement de volets bois par des volets alu isolés.
Equipe très sérieuse, réactive, agréable à tous les niveaux, à l'
écoute des besoins et souhaits du client.
Travaux réalisés avec soin et dans les délais.
Si vous avez un projet de travaux correspondant aux services que propose IMP 04, n'hésitez-pas !!!
Merci à toute l'équipe.
Christophe et son équipe sont particulièrement gentils, professionnels et je ne peux que souligner la qualité et minutie de leur travail. Nous sommes ravis du résultat et souhaitons les remercier et féliciter pour l’attention apportée au respect de l’endroit dans lequel ils travaillent. Je n’ai jamais fait l’expérience de tant d’attention aux détails et au service client. Je ne manquerai pas d’en parler autour de moi.
Attention délais très long (pas de nouvelle et pas de devis complet après 4 mois).
_Menuisier intervenu chez moi début mai ;
_Rappelé fin juin pour relance car pas de nouvelle ;
_Réception d'une partie du devis début juillet et pas de signe de vie jusqu'à mon premier avis négatif il y a une semaine (début septembre) :
_Rappel du menuisier m'indiquant que son fournisseur met du temps à répondre mais que le devis était toujours en cours.
Le montage des moteurs de mon portail a été réalisé avec un grand professionnalisme. Le devis a été respecté. Le délai aussi. Ce n'est pas la première fois que Clément freneuse réalisé des travaux chez nous. Je l'ai conseille vivement. Merci
Toute l'équipe est très respectueuse et attentive dans ces moments pénibles. Merci pour votre professionnalisme sur tous les points et notamment celui du service à l'église et l'accompagnement au cimetière.
Bravo, les valeurs humaines et familiales sont perceptibles et chaleureuses. Continuez ainsi !
Nous avons fait appel à cette entreprise pour le remplacement de l'ensemble des menuiseries de notre maison. Nous avons été des clients exigent et indécis. Monsieur Daudet à su resté à notre écoute et répondre à nos demandes. Il a aussi su poser les menuiseries dans le délais que nous souhaitions. L'équipe est évidement au top à la fois pour la fabrication et la pose des menuiseries bois et la pose des menuiseries alus. Nous referons appel à cette entreprise avec une entière confiance.
Une belle entreprise locale, dirigée par des patrons sympas et professionnels, des prix très corrects , des techniciens très professionnels et méticuleux.....je recommande vivement.
Toutes nos fenêtres avec volets roulants ont été posés cette semaine. Travail impeccable et rapide, rien à dire. Julien le commercial, nous a donné de bons conseils, disponible et très sympathique...on recommande