On vous donne un devis puis plus rien entreprise irrespectueuse de ses clients seul les les gros chantiers semblent les intéresser j ai passé a leur boutique ou au téléphone lamentable ...
Les prestations ne sont pas à la hauteur du slogan de l'entreprise.
CF:
- la soit disant dépose/ repose de la porte de sous-sol fait à coups de pied de biche et de cales.
- la porte d'entrée devait avoir un dormant de 70 hors elle fait 60 (pas de vérification à l'entrepôt avant la pose) ainsi que les détériorations faites sur celle-ci lors du transport ainsi que la pose.
Le patron sait vous parler correctement jusqu'au solde de la facture et vous pousse même légèrement à régler et une fois effectué lorsque vous appelez pour lui faire constater les problèmes, il vous parle avec un très gros manque de respect et aussi vous raccrocher au nez.
Présent, attentif, à l'écoute, déplacement à domicile pour fournir un devis.
A l'heure pour le RDV de la pause
Equipe sympa, rapide, opérationnelle, maîtrise des outils et des tâches (tant mieux !)
Délais respectés
Présent et suivi emails avant travaux.
Pause volets réalisée : attente sur le long terme (service après-vente)
Satisfaction du produit avec commande électrique, domotique sur mobile.
Entreprise à recommander, équipes soigneuses et professionnelles et suivi du dossier par Gérard de Brou.
02/2024 rénovation 6 fenêtres (Jérémy et Anthony)
03/2024 pose portail électrique avec seuil béton et pavés (équipe seuil + équipe pose portail et branchement au tableau électrique)
[02/2017 rénovation 4 fenêtres avec volets roulants électriques, portes entrée et garage + 03/2020 confinement véranda, 3 volets roulants électriques].
Après plusieurs comparatifs en menuiseries, notre choix s’est porté sur la qualité avec Carrés de lumière Brive qui ne sont pas les moins chers certes, mais nous avons compris pourquoi à la fin.
En effet, service commercial au top avec du temps de passé pour nous, merci à Maxime pour ses conceptions 3D et ses conseils.
Service de pose compétent et agréable.
Service après vente sous contrôle car nous en avons eu besoin après la pose pour un réglage et le technicien SAV s’est déplacé rapidement.
En bref, des prestations de qualité qui justifient le prix.
Je recommande.
Je suis très déçu du service après vente ARTISAL.J'ai des problêmes avec les poignées de porte fenêtre .installées c'est vrai il y a quelques années.J'ai rencontré le commercial 3 fois dans des foires différentes et il me promet de faire le nécessaire
Promesses sans réponses ! c'est clair que pour d'aures projets je m'adresserai à la concurence