A fuir !
Un réel cauchemar l’installation de menuiserie avec cette entreprise dans 2 maisons neuves ! (Construction neuve normalement plus simple qu’en reno). Tout d’abord aucun dormant n’as été respecté, des couleurs inversées, le vitrage des cuisines brouillés mais pas celui des sdb. Des baie vitrée de 246cm au lieu de 240, choses qui ont été changé mais qui a provoqué énormément de retard dans la suite des travaux. De plus, le commercial nous a chiffré 2 volets à tirette avec coffrage sur le linteau extérieur alors que sur toute les menuiserie c’était des volets électriques. Au final ils étaient gris à certains endroits et blanc à d’autres. Ils sont donc répartis en peinture mais nous les avons pas poser car pas esthétique du tout, à 400€ pièce ça fait cher le volet tirette. Nous avons donc décidée de l’installer ailleurs mais nous avons réalisé que les lames n’était même pas dans les cartons. Et puis ça continue on met notre maison en location les locataires nous informe que du froid passe par la porte (probablement un problème de pose) mais on veut nous facturer l’intervention d’incompétent. Nous faisons à nouveau construire et nous passeront par quelqu’un d’autre sans se fier cette fois au magnifique 5 étoiles (en avis) qui ne veulent rien dire au final.
Très bonne entreprise, réactive et de bon conseil.A l'écoute du client , une remerciement tout spécial à Eric un des poseurs pour la qualité de son travail et de ses conseils avisés.
Présent, attentif, à l'écoute, déplacement à domicile pour fournir un devis.
A l'heure pour le RDV de la pause
Equipe sympa, rapide, opérationnelle, maîtrise des outils et des tâches (tant mieux !)
Délais respectés
Présent et suivi emails avant travaux.
Pause volets réalisée : attente sur le long terme (service après-vente)
Satisfaction du produit avec commande électrique, domotique sur mobile.
Bravo pour ce beau projet , que dire de cette pierre naturelle de combe brune et de la magnifique fleurs de lys en guise de stèle ,
Créativité et professionnalisme !!! Merci 🙏🙏
Société avec du personnel qui roule comme des MALADES au risque de mettre la vie des gens en danger ! Je pense au conducteur étant dans la vallée de Thann le 22/02/2022 avec un véhicule immatriculé
BM-595-AC
Ce comportement traduit la mentalité des équipes.
Je suis très déçu du service après vente ARTISAL.J'ai des problêmes avec les poignées de porte fenêtre .installées c'est vrai il y a quelques années.J'ai rencontré le commercial 3 fois dans des foires différentes et il me promet de faire le nécessaire
Promesses sans réponses ! c'est clair que pour d'aures projets je m'adresserai à la concurence
Excellent conseil pour les modèle ou encore le couleur , rapidité exécution, travaux minutieux et un chantier laissé propre après intervention je vous conseille vivement .
Prix très compétitifs avec une qualité de produit vendue bien supérieure à celle que vous trouverez dans les grand enseigne .....
Encore merci a eux pour les travaux effectués chez nous .
Très satisfait du travail et de l'attitude des poseurs. La pose a été parfaite, le sol nettoyé. La porte fenêtre est nickel et coulisse bien et ferme bien. Du beau boulot.