Bonjour . Votre réponse est remarquablement bien tournée . Je tiens à donc rétablir la vérité qui est TOUT AUTRE . Je reconnais mes manquements et vous en ai fait part ( je passe les remarques jugeantes que j’ai reçu , j’ai dû remettre à sa juste place et gentiment mon interlocuteur ) 1 - Un acompte de verse et Vous avez retenu la moitié de l’acompte . Au préalable et je vous l’ai déjà dit : Votre commercial m’a pressé dans ma décision car il n’y aura plus « la remise après » . ( devant témoin un qui est un de vos clients qui ne le sera certainement plus également ) . 2- Pour me rembourser ( et pour que je vous paies également ) vous m’avez appelé pour arriver plus tôt . J’étais en entretien, je n’ai donc jamais pu vous répondre , vous êtes tout de même venus à l’heure dont vous avez décidé seul, frapper à la porte et l’avez ouverte en mode « je suis là » . La moindre des choses est de validé avec votre cliente . Je déconseille à nouveau .
Intéressé par une porte de garage automatisée, j'ai eu un devis estimé à 10 500 euros. Toutefois l'on pouvait me faire une remise de 10% et peut être même plus.
Curieusement je n'ai jamais eu de confirmation écrite... C'est insultant d'oser donner un prix avoisinant les 2 fois et demi
La même prestation chez tous les concurrents.
Nous avons commandés un ilot en baubuche à la société MGA Lemoine. Le résultat est magnifique !! Ludovic a été d'un grand professionnalisme, c'est un passionné et cela a fait la différence ! Les délais sont respectés, toujours très réactif et le soucis du détail.
Nous repasserons par la société sans soucis et nous vous le recommandons les yeux fermés !
Nous sommes très satisfaits du travail de La Fabrique chez nous (fenêtres, portes, isolation). Compétence, rapidité, fiabilité, sympathie... tout y est. Nous referons appel à eux sans hésiter.
je mets juste une étoile car il n'y a pas de plus basse note!!!la mauvaise foi personnifiée!! 7200 euros de baies vitrées qui fuient.. quelle déception!! aucun des deux gérants n'est même venu voir .. fuyez cela vous évitera des ennuis...
Bonjours,
Je tiens à remercier ma conseillère Julie, qui m'a très bien accompagnée tout au long du projet, ainsi que les métreurs et les poseurs.
Le jour de la pose, il y'avais un soucis sur l'ouvrant qui n'était pas conforme, mais tout a été fait pour la remplacer.
je sais que si j'ai le moindre soucis avec ma porte, ils seront toujours à mon écoute, afin de trouver une solution, car l'équipe est très compétente. Tous sa pour dire que je suis très satisfait.
Après de nombreux travaux,pose de volets, porte de garage,changements de fenêtres et une facture consequente, un problème survient sur un volet. Première visite en juillet, déplacement prévu mais il pleut, les ouvriers ne se présentent pas, ensuite les ouvriers n'ont pas les outils nécessaires...
Relances téléphoniques de ma part sans succès, tout est de la faute du fournisseur mais on refuse de vous donner les coordonnées.
Un conseil : évitez de faire vos travaux chez Portas/Arligne car le SAV est déplorable et la considération du client nulle une fois les travaux réalisés.