L'entreprise Isolation Maisons Provençales vient d'intervenir une nouvelle fois. Il est à noter que depuis trois ans que je connais cette entreprise l'on retrouve toujours, en dehors du professionnalisme (conseil; rapidité d'intervention; suivi) des intervenants - des cadres aux techniciens-; la même amabilité et le soucis du bien-faire. Persévérez car ces qualités paraissent trop souvent en voie de perdition.
Entreprise sérieuse et à l'écoute de notre projet , Très réactive et respect des délais annoncés.
Nous avons refait un escalier et nous en sommes plus que ravis.
Je regrette d'avoir passé commande chez eux. Ouvriers non professionnels. Travail vite fait et mal fait, pour ne pas revenir l'après-midi, ( alors que cela était prévu ), ce qui en résulte du retard et deux RDV de plus pour finir les travaux. Pas de visite de contrôle non plus !!!
Après plusieurs chantiers un seul s’est déroulé soucis ! Erreur dans la livraison de la porte d’entrée livraison des mois plus tard puis dans la fenêtre .. et comme il faut quand meme la poser on fait un trou dans le plafond ! Il faut ensuite prendre rendez pour que ce pb soit constaté que l’on nous propose de garder en l’état .. voir photo ! Contre une « super remise » de 600 euros ?! Nous refusons car nous souhaitons le produit conforme ., encaissement du chèque avant livraison de la nouvelle fenêtre et reboucher grossier du trou qu’ils avaient fait ! Il nous reste plus qu’à poncer et refaire la pièce en peinture alors que ce n’était pas prévu pour demain !
Vous pouvez trouvez un peu moins chère sur le marché. Mais j'ai rien trouvé avec une qualité égale. J'ai fait changer mes fenêtres et la qualité et au rendez-vous. Rien a dire et le commercial et top. Quand je vois la qualité des fenêtres, rien à voir avec les fenêtres d'origine de mon constructeur.
Bientôt 11 ans après le décès de mon père et un nombre important de décès survenus dans notre famille, la famille Mousset est exceptionnelle ! Quelle qualité d’écoute, d’accompagnement, de compréhension ! Tout a été remarquable et grâce à vous, vous avez rendu le deuil plus facile. Vous pourriez donner des leçons à beaucoup de vos confrères !
Encore merci pour tout à Romain, Jean-Paul et toute l’équipe !
Amitiés
Mélodie Janvier