Très mauvaise expérience.
Aucun geste commercial suite aux erreurs de mesure. J ai fait confiance aveuglément au travail du commercial (signant le devis sans vraiment vérifier les mesures) et j en paie le prix cher. Très décevant. Aucune compréhension et aucun geste commercial. Sans remise en cause des incompétences multiples. Dernière fois pour moi.
Pour répondre à la réaction inimaginable de l entreprise :
- le muret n existait pas mais a toujours fait parti de l équation, l erreur c est celle de votre commercial qui n’a pas pris les bonnes cotes concernant le muret qui devait être construit d où la notion d incompétence.
Aucune proposition n a été formulée ! De quoi parlons nous ici ? Rajouter le double de la somme pour obtenir les bonnes mesures. C est une blague ? Pas drôle, excusez du peu.
Donc là c est de la mauvaise foi. Et c est terrible. Et c est d autant plus décevant. Je ne laisse jamais d’avis et surtout pas négatif sur les entreprises mais force est de constater ici que le résultat ne correspond pas aux attentes. Ma seule erreur comme je l ai déjà soulignée est celle d avoir fait confiance. Je trouve extrêmement mal venu d inverser la responsabilité. A bon entendeur, salut !
Nous avons fait intervenir Azur Vérandas suite à un sinistre, sur une véranda de plus de 25 ans. Nouveau propriétaire, la difficulté majeur fût de trouver une entreprise compétente pour intervenir sur ce sinistre. Le commercial a bien pris en compte nos attentes et l équipe d'intervention a été très consciencieuse et professionnel .
Un grand merci à toute l équipe de Dorenov. Un travail remarquable, une bonne humeur et un Sérieux au top. Une qualité d écoute selon les besoins. Le tout avec des prix beaucoup moins cher que les grandes entreprises. Une qualité 100% Française. Déjà 4 chantiers de fait et jamais rien à dire. Nous vous souhaitons un joyeux noël Dorenov. Merci.
Excellente entreprise, divers travaux réalisés par leurs soins (pose escalier, chgmt fenêtres+ toiture ardoise)
Travail très professionnel, ils ont toujours pu nous dépanner et trouver solutions à nos problèmes.
Le chantier est toujours laissé propre ce que est un gros +.
Pour nous c'est 10/10, très heureux de pouvoir leur confier une partie de nos travaux.
Après une première tranche de travaux effectuée l'an passé avec succès, nous avons rappelé Carrés de Lumière pour la suite du chantier, sans regret dans la mesure où tout a été réalisé dans de bonnes conditions et le résultat est à la hauteur de nos espérances. Nous recommandons !
Suite à une porte fenêtre dont la crémone était cassée, cette société est intervenue dans notre appartement. Le commercial est très sympathique, un technicien prend les métrés (notre cadre était en trapèze suite à un défaut de conception) et l'équipe de poseurs est très professionnelle. Le tarif est raisonnable.