Je déconseille vivement cette entreprise et la relation client qu’il instaure. Après plusieurs semaines d’attente pour avoir nos menuiseries, suite à une erreur de leur part où les commandes n’ont pas été faites , suivi d’aller-retour pour les avoir au téléphone car nous n’avons pas de réponse à nos délais… Nous avions eu enfin les menuiseries Malheureusement, les dimensions n’étaient pas bonnes. Ils nous ont donc posé des menuiseries non étanche en nous laissant nous débrouiller. Menuiseries qui d’ailleurs ont des coulures intérieures …
Après plusieurs échanges, nous avons enfin pu avoir quelqu’un qui est venu pour mettre de la mousse expansive autour des fenêtres et on a la joie de découvrir des restes de mousse expansive qui ont juste ruiner nos menuiseries.
Tout ça pour dire que le service client est juste inexistant, que la qualité du travail est bâclée, et que cela vous coûte une fortune et que derrière il va falloir que vous fassiez tout pour que cela fasse propre alors que vous vous venez juste d’acquérir une maison et de la rénover…. Je suis extrêmement déçue de leur travail et du manque de suivi de la relation client.
Pose d’une porte acoustique dans un bâtiment ancien où rien n’est droit... le résultat est vraiment impeccable tant du point de vu esthétique qu’acoustique !
Merci beaucoup à l’ensemble de l’entreprise.
Entreprise sérieuse. Malgré une forte charge de travail et le fait que nous soyons des nouveaux clients, Monsieur Mariette a su trouver le temps de changer notre moteur de volet roulant HS. Merci à lui d'avoir su faire preuve d'empathie. Nous nous souviendrons de son professionnalisme lors de nouveaux projets.
Je pourrais noter uniquement quand votre commercial m'enverra, comme il me l'a dit, un technicien pour régler la fermeture de la porte fenêtre. Il a constaté ce défaut lors de sa visite de fin de travaux, il y a déjà cinq semaines !!!. Pour l'instant, je reste circonspect, car aux dires de votre collaborateur, ce n'est pas terminé.
J’ai fait appel à ABP pour la pose d’une baie vitrée ainsi que deux portes vitrées.
Richard a été à l’écoute, disponible et très sympathique !
L’équipe de poseurs a effectué un travail de grande qualité !
Je recommande vivement ABP.
Merci l’équipe
Suite à l’achat de notre maison avec ABP immobilier où nous étions très satisfait, on a choisit ABP solution habitat pour toutes nos menuiseries (porte d’entrée, fenêtre et volets roulants). Travail parfaitement réalisé de la part des artisans Sylver et Tony !
Et surtout merci à Christophe qui nous a accompagné tout le long du projet; devis, choix des matériaux, conseils, commandes, RDV…
Tout a été au top et à un tarif très raisonnable, on recommande à 100%